1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Марчевой Ирины Евгеньевны (ИНН 771687990131), в дальнейшем именуемой «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора на оказание информационно‑консультационных (обучающих) услуг (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).

1.2. Оферта представляет собой официальное предложение Исполнителя по оказанию обучающих услуг на Сайте Исполнителя https://marcheva-strategy.ru (включая все поддомены), а также посредством мессенджера Telegram и иных средств связи, физическим и/или юридическим лицам (далее — «Заказчик»).

1.3. Физическое/юридическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком, приобретает все права и обязанности, предусмотренные настоящим Договором (в соответствии со статьей 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Исполнитель и Заказчик совместно именуются «Стороны».

1.4. Заказчик обязуется полностью ознакомиться с настоящей Офертой до момента оплаты. Акцептом настоящей Оферты является проставление соответствующего согласия (чек‑бокс) на Сайте Исполнителя непосредственно перед оформлением покупки и/или осуществление полной либо частичной оплаты услуг по настоящему Договору. С момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя Договор считается заключенным.

1.5. Принятие настоящей Оферты означает, что Заказчик ознакомлен и согласен с: (а) условиями настоящего Договора; (б) правилами работы платежных систем; (в) особенностями функционирования Сайта и мессенджера Telegram; (г) описанием содержания и порядка оказания приобретаемых услуг, размещенных на Сайте Исполнителя.

1.6. Оказывая услуги дистанционно с использованием программного обеспечения, Исполнитель предполагает, что у Заказчика имеются техническая возможность и стабильный доступ к сети «Интернет». Исполнитель не несет ответственность за задержки и искажения передачи данных по причинам, зависящим от Заказчика/провайдера связи.

1.7. Осуществляя акцепт, Заказчик подтверждает достоверность предоставляемых сведений, свою дееспособность, а также принимает ответственность за последствия предоставления недостоверных и/или устаревших данных.

1.8. Актуальная редакция Оферты размещается на Сайте Исполнителя: https://marcheva-strategy.ru/user-agreements (либо иной раздел Сайта, указанный Исполнителем).

1.9. Письменное (бумажное) оформление Договора не является обязательным.

2. Термины и определения

2.1. «Оферта/Договор» — настоящий договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание Услуг, заключаемый посредством акцепта Оферты.

2.2. «Акцепт оферты» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора.

2.3. «Заказчик» — физическое или юридическое лицо, приобретающее Услуги Исполнителя.

2.4. «Услуги» — действия Исполнителя по предоставлению Заказчику доступа к обучающим материалам и мероприятиям программы «Стратегия продукта» (и иным программам Исполнителя), сопровождению в рамках выбранного тарифа (включая групповые онлайн‑встречи, обратную связь куратора/автора, индивидуальные консультации — при наличии в тарифе), а также организационной и технической поддержке.

2.5. «Программа» — совокупность учебных материалов и активностей (видеолекции, презентации, методические пособия, задания), объединенных единой тематикой и расписанием потока.

2.6. «Материалы» — результаты интеллектуальной деятельности (видеоматериалы, презентации, тексты, шаблоны, методички, аудиозаписи, инструкции и др.).

2.7. «Тариф (Пакет)» — стоимость и состав Услуг в рамках выбранной Программы («Базовый», «Оптимальный», «Максимальный», «Корпоративный» и др.).

2.8. «Срок оказания Услуг» — период предоставления доступа к материалам и активностям Программы (для потоков — ориентировочно 2 (два) месяца на период обучения) и дополнительный период доступа к материалам (по усмотрению Исполнителя — до 3 (трех) месяцев после завершения потока в зависимости от тарифа).

2.9. «Предоставление доступа» — направление Заказчику ссылок/инструкций/учетных данных для входа в личный кабинет/платформу, учебный Telegram‑чат/бот и/или иные сервисы, используемые Исполнителем.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Программе «Стратегия продукта» (и/или иным программам Исполнителя, указанным на Сайте), а Заказчик обязуется оплатить Услуги в соответствии с выбранным Тарифом.

3.2. Конкретное содержание модулей, расписание, состав Тарифов и цены публикуются на Сайте Исполнителя и могут обновляться.

3.3. Услуги оказываются дистанционно через сеть «Интернет».

3.4. Результатом оказания Услуг является предоставление доступа к материалам и активностям Программы и организационной поддержке в установленные сроки. Исполнитель не оказывает образовательные услуги, ведущие к выдаче государственного образца документов.

4. Заключение договора и доступ

4.1. Порядок акцепта: выбор Программы/Тарифа на Сайте → заполнение формы регистрации → оплата → получение доступа/инструкций на указанные контакты (e‑mail/Telegram).

4.2. Исполнитель вправе отказать в оказании Услуг с возвратом оплаты (за вычетом фактически понесенных расходов) в случаях нарушения настоящей Оферты, недостоверности данных и пр.

4.3. Общение по организационным вопросам осуществляется по адресу электронной почты info@marcheva-strategy.ru и/или через указанные на Сайте каналы связи.

5. Порядок оказания услуг и доступ к материалам

5.1. Формат оказания Услуг: личный кабинет/платформа, вебинарные сервисы, Telegram‑чат/бот, видеоконференции.

5.2. В рамках Программы Заказчику предоставляются: видеолекции/материалы, задания и практические кейсы — в составе выбранного Тарифа.

5.3. Доступ к материалам предоставляется на срок действия потока и дополнительно до 3 (трех) месяцев после его завершения (если иное не указано в описании Тарифа на Сайте). По истечении срока доступ может быть ограничен/закрыт.

5.4. Услуги считаются оказанными независимо от фактического использования доступа Заказчиком.

5.5. Передача доступа третьим лицам запрещена. Исполнитель вправе ограничить/закрыть доступ при нарушении условий Договора.

6. Права и обязанности Сторон

6.1. Исполнитель обязуется: (а) оказать Услуги в срок; (б) предоставить доступ согласно Тарифу; (в) обрабатывать персональные данные Заказчика по правилам, размещенным на Сайте.

6.2. Исполнитель вправе: (а) обновлять содержание Программы; (б) привлекать третьих лиц; (в) менять условия Оферты с публикацией на Сайте не менее чем за 1 день до вступления изменений в силу; (г) ограничить/прекратить доступ при нарушениях настоящего Договора и правил сообщества; (д) проводить опросы/собирать отзывы и публиковать их с соблюдением законодательства о персональных данных.

6.3. Заказчик обязуется: (а) предоставить достоверные контактные данные; (б) соблюдать правила сообщества и сетевого этикета; (в) не записывать/не распространять материалы и встречи без согласия Исполнителя; (г) не передавать доступ третьим лицам; (д) обеспечить технические условия (устройство, Интернет, ПО).

6.4. Заказчик имеет право: (а) получать Услуги в объеме, предусмотренном Тарифом; (б) направлять обращения и претензии по предусмотренной процедуре; (в) требовать возврата денежных средств в случаях и порядке, описанных в разделе 8.

7. Стоимость и порядок оплаты

7.1. Актуальные цены и состав Тарифов размещены на Сайте Исполнителя. Примерные Тарифы: «Базовый», «Оптимальный», «Максимальный», «Корпоративный». Цены могут изменяться в одностороннем порядке и не применяются к уже оплаченным Заказчиком Услугам.

7.2. Оплата: 100% предоплата либо иные условия (рассрочка/поэтапная оплата), если указаны на Сайте и/или в счете. Обязательство по оплате считается исполненным в момент зачисления средств на счет Исполнителя.

7.3. При оплате по рассрочке/через банк удержания комиссий и процентов банка не возмещаются Исполнителем и учитываются при возврате.

7.4. Фискальные документы направляются на e‑mail Заказчика, указанный при оформлении.

8. Возврат денежных средств

8.1. Заявление на возврат направляется на e‑mail: info@marcheva-strategy.ru с указанием ФИО/наименования, контактных данных, причины возврата и реквизитов для перечисления. Срок рассмотрения — до 10 (десяти) календарных дней.

8.2. Если Заказчик не использовал доступ к материалам/активностям по причинам, не зависящим от Исполнителя, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и возврат не производится.

8.3. Заказчик вправе отказаться от Договора и потребовать частичного возврата в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты предоставления доступа. Стоимость оказанных на момент отказа Услуг определяется пропорционально времени доступа и/или фактически оказанным активностям. Рекомендуемая формула для потоков: 70% стоимости — в первые 14 дней, 30% — за оставшийся период; точный расчет может уточняться в описании Тарифа на Сайте.

8.4. При оплате через рассрочку/кредит возврат осуществляется за вычетом комиссий банка.

9. Ответственность и отказ от гарантий

9.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг по причинам, зависящим от Заказчика/третьих лиц (связь, оборудование, ПО и т.п.).

9.2. Результаты обучения зависят от вовлеченности и действий Заказчика. Исполнитель не гарантирует достижение конкретных карьерных, финансовых или иных результатов.

9.3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой фактически уплаченной Заказчиком за соответствующий период оказания Услуг. Возмещению подлежит только реальный ущерб.

9.4. За нарушение авторских прав и условий конфиденциальности Заказчик уплачивает Исполнителю компенсацию в размере до 3 000 000 (три миллиона) рублей за каждый случай нарушения и возмещает причиненные убытки.

10. Разрешение споров

10.1. Споры разрешаются путем переговоров. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по правилам подсудности РФ.

10.2. Переписка по договору ведется с e‑mail Исполнителя info@marcheva-strategy.ru и контактами Заказчика, указанными при оформлении. Сообщения с указанных адресов признаются подписанными простой электронной подписью.

10.3. Электронные копии документов, переписка в мессенджерах и на Сайте имеют юридическую силу и могут использоваться в качестве доказательств.

11. Интеллектуальная собственность и конфиденциальность

11.1. Все Материалы и разработанные Исполнителем решения являются объектами авторского права и коммерческой тайны.

11.2. Запрещается: копирование, запись, публичный показ/исполнение, распространение, переработка, публикация в сети Интернет, передача третьим лицам без письменного согласия Исполнителя. Допускается конспектирование для личных целей.

11.3. Заказчик обязуется не передавать доступ третьим лицам и незамедлительно уведомлять Исполнителя о компрометации учетных данных.

11.4. Любое использование материалов вне условий настоящего Договора является незаконным и влечет ответственность согласно законодательству РФ и настоящей Оферте.

12. Заключительные положения

12.1. Во всем остальном Стороны руководствуются законодательством РФ.12.2. Изменения к Оферте публикуются на Сайте и вступают в силу с момента публикации, если не указан иной срок. Письменная форма дополнительных соглашений не требуется, если иное прямо не указано.

12.3. Принимая условия Оферты, Заказчик дает согласие на получение информационных сообщений (e‑mail, мессенджеры, SMS). Отписка возможна по обращению на info@marcheva-strategy.ru. Риск неполучения информации при отписке несет Заказчик.
12.4. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.